1、WuKong手环对设备（手机）要求

　　支持蓝牙4.0的Android4.4或iOS 7.0及以上版本的设备

2、WuKong手环会不会有辐射？长期佩戴会不会对身体产生危害？

　　WuKong手环采用超低功耗蓝牙技术，产品辐射值远不及手机发射信号强度的千分之一。

　　经过世卫组织的评估蓝牙信号不会对人体造成任何影响，敬请放心使用。

3、WuKong手环如何同步时间？

　  WuKong手环不需要对时间进行人为调整，当手环与手机连接成功后，手环上的时间会与手机上的时间自动同步。

4、WuKong手环的标配都有什么？

　　WuKong手环的标配包含：手环（带腕带）、专用充电线、入门指南。（三包证明？？

5、WuKong手环根据什么原理来监测运动数据？

　  WuKong手环采用了超低功耗三轴加速度传感器，并结合独有的运动算法对手环所收集的数据进行统计与分析，呈现给使用者准确且易于读取的数据结果。

6  IP67防水是什么意思？WuKong手环是否符合IP67防护级别？

　　IP67特指电子产品的防护安全级别。它定义了一款产品对固态颗粒和液体的防护能力。

　　IP后面的两位数字代表的含义是：第一个数字代表防尘等级，第二个数字代表防水等级。

    WuKong手环符合6级防尘，7级防水的IP67防护级别。

7、是否可以佩戴WuKong手环进行洗澡或游泳？

WuKong手环的防水等级为IP67，保证一般液体泼溅及短时间的浸水的生活防水，（但不建桑拿及泡温泉时配戴），一般游泳时，由于长进间的浸泡及水体本身的压强会对手环的防水能力产生影响，所以游泳时同样不建议佩戴

8、WuKong手环充电需要多长时间？

　　1）WuKong手环充电时间大约需要1.5~2小时。

　　2）WuKong手环采用的是锂聚合物电池，可以做到随用随充。首次充电完全不需要充足12小时。

9、WuKong手环电池容量多大？充满电后能使用多长时间？

　　WuKong手环电池容量为120mAh；充满电后通常情况可以使用20天。（不同使用方式会有所差别）

10、WuKong手环对充电设备有什么要求吗？

　　WuKong手环设计初始就对通用性提出要求，只要输入电压、电流满足为：5V / 1A的电源适配器、移动电源等均可以为手环正常充电。

11、需要等电量完全用完再给手环充电吗？

　　建议手环提示低电量充电时就给手环充电，以免影响使用。

　　当低电量时，手环显示屏幕会有需要充电的图标提示用户充电。

　　12、WuKong手环是否需要注册及登陆账号使用？

　　注册帐号和登录帐号等于提供了基础数据，再配合手环所采集的运动、心率、睡眠等人体体征数据，采用给使用者提供更精准的数据结果。

　　13、如何获取吾控健康App（mistep APP)？

　　请登陆谷歌应用市场（Play Store )或App Store，或者扫描《WuKong手环入门指南》中二维码下载并安装吾控健康App（或mistep APP)。

    14、 若提示搜索不到手环怎么办？

　　1）请触摸触控按钮点亮手环，确保手环有电

2）查看手环主页面是否有蓝牙图标？有，则代表其他设备（手机）已连接。请断开当前连接的设备。

3）确认在客户端设备列表中选择的设备类型是手环，如果不是，请切换为手环。

4）请让手环离手机越近越好。

若以上操作后还是不行，请尝试开关一次手机蓝牙或重启手机。

    15、在下列情况下都会自动连接

   当手环绑定后，在不更换设备和打开连接设备的情况下，要保证手环没有被其他设备连接，在可连接的范围，手环蓝牙广播打开并手环正常工作，手机蓝牙打开并且没有死掉

    16、绑定后的手环在什么情况下需要手动重新连接？如何连接？

    1）手环被别其他的设备（手机）连接，请在已连接的设备（手机）上断开蓝牙连接；

    2）手环熄屏二十分钟后需再次点亮手环屏幕，

    3）手机蓝牙没有获得权限，需要手动打开蓝牙；

    4）手机蓝牙不工作，需要重启手机蓝牙；

    5）手环不能正常工作，请联系客服。

    17、苹果手机用户连接失败如何处理？

  鉴于IOS的特殊情况，苹果手机用户，请在手机设置蓝牙例表中查看“手环ID号”的设备，点击并忽略此设备，然后再重启开关一下手机蓝牙或重启手机。

　　18、佩戴WuKong手环，手机蓝牙需要一直打开吗？

　　计步，心率，睡眠，这三个功能不需要一直连着手机。如您锻炼时只需要带手环，锻炼完成后将手环和手机连接同步查看数据即可。

　　闹钟：在吾控健康APP设置时写入手环，设置成功后使用闹钟不需要保持蓝牙连接手机。

　　来电提醒、SNS信息提醒（微信、QQ等）、查找手环、遥控拍照等功能需要打开手机蓝牙，并保持与手机的连接。

　　19、手机不在身边的时候，小米手环是否可以记录存储数据？最长可存储多久的数据？

WuKong手环可以单独存储数据，您外出跑步或睡觉时不需要手机随身。需在手机上查看数据详情时只需将手机蓝牙进入APP连接手环（已绑定的会自动连接）。

　　WuKong手环最长可以保留约7天的运动数据信息。

　　已同步到设备（手机）的数据会自动上传至云端保存。如更换了新手机，只要重新登录mistep app帐号，即可以将之前的数据从云端同步至新手机中，供用户查阅历史数据。

    20、为什么我已开始走路，手环没有开始计步？

　　为了减少误差手环设定了一个初始值8，当实时步数大于8步时，才会正式开始记步，APP主界面中实时步数才会有变化。即从第8步开始记，记8。

　　21、WuKong手环根据什么来测定运动距离？

　　运动距离通过身高、步长（通过步频来计算每步的长度），然后一步一步累加起来的。

　　提示：请使用者正确填写身高信息。

　　22、哪些因素会影响手环记步的准确性？

手环通过3轴加速度传感器和精细的防误判算法测量步数。但是使用者不同的摆臂姿势、步幅、身形、路面的平整度、上坡下坡等都会影响到记步数值的。

所以我们建议大家在拿到手环第一次设定时，一定要诚实准确填写各项信息！包括性别，身高，体重，年龄，这些稍微不准都会直接影响到加速度传感器的数据捕捉，进一步影响到算法运算，导致的结果则是计步不准、距离数据不对，消耗卡路里数值欠准度，从而得出不理想的数据，影响到手环对运动参考的价值。　　

    23  WuKong手环区分白天睡眠和夜间睡眠吗？如何记录睡眠？ 把手环放在桌上是否会识别为睡眠？

　　 手环对白天和夜间的睡眠情况都会记录。

     手环通过3轴加速度传感器和科学的算法自动识别是否睡眠，当然也可以区分静止和睡眠.

　　24、设置了来电提醒，来电时多长时间手环会振动提醒？

　　Mistep APP设置来天提醒时，可以自主选择三种不同的来电延时模式，分别为：立即提醒、4秒后提醒、10秒后提醒。

　　25、来电提醒的振动次数可以修改吗？ 是否支持手环一键挂断电话？

　　来电提醒的振动次数不能修改。

　　手环支持一键挂断来电的功能。

　　26、设置了来电提醒为什么有来电手环没有振动提醒我？

　　1)请确认手机蓝牙是否打开并与手环连接着；

2)非ios系统用户，请检mistep APP是否运行着（后台运行就可以。）

3) mistep app 并未获得消息通知权限

提示：一键清理内存及一些管家类软件可能会清理进程或拦截，请将mistep App加入白名单。

27、如何让mistep APP 获得消息通知权限？

进入设置菜单-->信息提醒--->点击通知读取权限-->勾选mistep APP

　　28、mistep APP还能提醒哪些信息？

　　除来电提醒外，还能对手机短信、QQ、微信、facebook、Skype等信息进行提醒。

    29、为什么设置了微信、QQ等信息提醒，但手环未提醒？

　　微信、QQ软件信息提醒须满足以下几个条件：

　　1) 手机处于休眠不使用状态，后台进程不能关闭；

　　2) 电脑与手机不能同时在线使用；

　　3) 手环始终和手机保持连接，蓝牙需要一直打开状态；

　　提示：电脑端登陆微信后，手机上设置了免打扰模式时，手环也会提醒。

　　30、WuKong手环是否可以自定义闹钟？

　　可以在APP上设置8组自定义闹钟。

　　31、为什么我的心率测试失败？

　　测量心率时，并将手环底部贴紧手臂不留明显缝隙。

32、哪些因素会影响心率的测试结果？

WuKong心率手环属于连续、实时监测运动心率的设备。佩戴正确情况下，皮肤颜色、毛发、纹身以及伤疤等个体差异会影响到心率信号。

提示：要求紧贴手臂皮肤，防止环境光对光电心率传感器的干扰。

     33、WuKong心率手环通过什么原理来监测心率？

　　Wukong心率手环是通过光电容积脉搏波描记法（PhotoPlethysmoGraphy），简称PPG，来监测心率。原理很简单：血液是红色的，反射红光，吸收绿光。吾控心率手环通过环上的的绿色LED光向血管中的血液发射绿光，通过感光光电二极管测量绿光的反射量，从而得出绿光的吸收量，通过血液对绿光的吸收量测算出特定时间手腕处流通的血液量，从而获取心率信息。

　　 34、如何查看小米运动的应用版本及固件版本？

　　软件版本：（左上角）侧拉栏开关>关于->软件版本

固件版本：（左上角）侧拉栏开关>关于->固件版本

 35、WuKong手环是否支持远程固件升级？

支持。